1. MeCloudを知る

MeCloudは自宅に置くパーソナルAIクラウドです。ファイルを自分の機器に保存し、スマートフォン・タブレット・PCからアクセスできます。許可したフォルダはくらちゃんからも利用できます。

  • MeCloud:データの保存やアプリの実行に使うハードウェア本体の名称です。
  • Fygo OS:MeCloud上で動作するオペレーティングシステム(OS)です。ファイル、写真、ユーザー、本体の設定などを管理します。
  • くらちゃん:Fygo OS上で動作するAIアシスタントです。

2. 開梱・設置・接続

最初にハードウェアを接続します。接続後の設定はスマートフォン・タブレットのFygoアプリで行います。

1同梱物を確認する

MeCloud本体、電源アダプター、LANケーブルなどが揃っていることを確認します。

MeCloudの本体と同梱物
2端子を確認する

接続には主にDC電源入力、LAN1またはLAN2、背面の電源ボタンを使います。

MeCloud背面の端子 MeCloudの端子説明表
3LANケーブルと電源を接続する
  1. MeCloudをルーターまたは光回線終端装置(ONU)の近くに置きます。
  2. LANケーブルの一方をMeCloudのLAN1またはLAN2に、もう一方をルーターまたはONUのLAN端子に挿します。
  3. 電源アダプターを接続し、背面の電源ボタンを1回押します。
  4. 「ピッ」という音がしたら、起動が完了するまで待ちます。
MeCloudの電源とLANケーブルの接続図

3. Quickstart:起動からくらちゃんを使うまで

次の順番で設定します。スマートフォン・タブレットからファイルをアップロードし、くらちゃんを開ける状態にすることが目標です。

1Fygoアプリをインストールする

スマートフォン・タブレットのApp StoreまたはGoogle PlayでFygoアプリを検索し、インストールします。

2スマートフォン・タブレットを同じWi-Fiに接続する

スマートフォン・タブレットをMeCloudと同じルーターのWi-Fiに接続します。Fygoアプリを初めて開くときは、ローカルネットワークへのアクセスを許可してください。

3MeCloudを見つけてログインする動画
操作デモを見る0:18
操作デモ:MeCloud を見つけてログインする
  1. Fygoアプリを開き、LAN内のデバイスを検索します。
  2. 一覧から自分のMeCloudを選びます。
  3. MeCloudのユーザー名と初期パスワードを入力してログインします。初期パスワードは付属の取扱説明書に記載されています。
FygoアプリでLAN内のデバイスを検索中 FygoアプリでMeCloudを検出
FygoアプリのMeCloudログイン画面
MeCloudのローカルアカウントとパスワードを入力してログインします。

初回ログイン後

  1. パスワードを変更:「システム設定」を開き、現在のアカウントのパスワードを変更します。
  2. セキュリティメールを追加:PCでの操作をおすすめします。PCのブラウザでMeCloudにログインし、左下のユーザーアイコンから「個人設定 → アカウント → セキュリティメール → 設定」を開きます。普段使うメールアドレスを入力し、画面の案内に従って確認を完了します。
  3. 二要素認証を設定(任意):同じ「アカウント」画面で「二要素認証 → 設定」を開きます。Microsoft Authenticatorなど、TOTPに対応する認証アプリでQRコードを読み取り、認証アプリに表示されたワンタイムパスワードを入力して設定を完了します。

管理者は「システム設定 → 通知設定」でメール通知サービスを有効にし、テストメールを送信してください。この設定がない場合、パスワードリセットメールや二要素認証の緊急確認コードメールを送信できないことがあります。

Fygo公式のメール通知設定を見る →
Fygo公式の二要素認証設定を見る →

MeCloudが表示されない場合

  • MeCloudの電源が入っていて、LANケーブルが奥まで挿さっているか確認します。
  • スマートフォン・タブレットとMeCloudが同じルーターに接続されているか確認します。
  • Fygoアプリのローカルネットワーク権限を確認し、アプリを開き直します。

外部ネットワークからリモートログインする場合は、まずローカルでのログインを完了してから、4.2.1「FygoConnect / Fygo IDを設定する」 →

4スマートフォン・タブレットからMeCloudを開く

ログインするとMeCloudのホーム画面が表示されます。ファイルを管理するときは「ファイル管理」、写真の管理や自動バックアップには「写真」、アプリのインストールや起動には「アプリセンター」を使います。

FygoアプリのMeCloudホーム画面でファイル管理、写真、アプリセンターを表示
MeCloudのホーム画面。「ファイル管理」、「写真」、「アプリセンター」はここから開きます。
5スマートフォン・タブレットのファイルをアップロードする動画
操作デモを見る0:23
操作デモ:スマートフォンのファイルをアップロードする

通常のファイルをアップロードする

Fygoアプリ → MeCloud → ファイル管理 → 左上の「+」

「ファイル」を選んでアップロードするか、「新規フォルダ」で保存先を作成します。

ファイル画面のプラスボタンとアップロード、新規フォルダメニュー
左上の「+」から、写真・動画、ファイルのアップロード、新規フォルダの作成ができます。

PCからアップロードまたは自動同期する場合は、「PCからアクセスしてファイルを管理する」と「複数デバイスの同期とバックアップ」をご覧ください。

6スマートフォン・タブレットの写真を自動バックアップする動画
操作デモを見る0:25
操作デモ:スマートフォンの写真を自動バックアップする

Fygoアプリで、スマートフォン・タブレットの写真と動画を指定したMeCloudフォルダへ自動バックアップできます。始める前にFygoアプリへ写真へのアクセスを許可し、MeCloudに十分な空き容量があることを確認します。

  1. Fygoアプリを開いてMeCloudに入り、「写真」アプリを開きます。開き方は手順4「スマートフォン・タブレットからMeCloudを開く」をご覧ください。
  2. 右上のバックアップのクラウドボタンバックアップボタンをタップします。
  3. タスク画面で「写真のバックアップ」をオンにすると、そのままバックアップを開始できます。保存先などを先に確認する場合は、「その他のバックアップ設定」を開きます。

    写真のタスク画面にある写真バックアップとその他のバックアップ設定
    写真のバックアップをオンにするか、その他のバックアップ設定を開きます。
  4. 詳細なバックアップ設定で「バックアップ先」のMeCloudフォルダを確認または変更します。くらちゃんにバックアップした写真を使わせる場合は、そのフォルダへの「読み取り/書き込み」を許可します。

    詳細なバックアップ設定でバックアップ先を表示
    写真を保存するMeCloudフォルダを確認します。

    手順8「くらちゃんにMeCloudフォルダへのアクセスを許可する」を見る →

Fygo公式の写真バックアップガイドを見る →

7くらちゃんを起動して開く動画
操作デモを見る0:18
操作デモ:くらちゃんを起動して開く

アプリセンター → インストール済み

くらちゃんを探します。右側に「有効化」と表示されている場合はタップして起動します。起動済みの場合は「開く」をタップしてくらちゃん Managerを開きます。

インストール済み一覧にあるくらちゃんの有効化ボタン
初回は「有効化」をタップします。
くらちゃんの開くボタン
起動後は「開く」をタップします。

くらちゃんの初期設定を続ける →

8くらちゃんにMeCloudフォルダへのアクセスを許可する動画
操作デモを見る0:37
操作デモ:くらちゃんに MeCloud フォルダへのアクセスを許可する

くらちゃんは、初期状態ではMeCloud内のすべてのファイルを読み取れません。くらちゃんに使わせるフォルダだけを追加してください。

  1. 「アプリセンター → インストール済み」でくらちゃんのアイコンをタップし、アプリ詳細を開きます。
  2. 右上の「⋯」→「アプリ設定」をタップします。
  3. 「以下のフォルダへのアクセスを許可」の「追加」をタップし、フォルダを選びます。
  4. 権限は自動的に「読み取り/書き込み」になります。くらちゃんにファイルを変更させたくない場合は、必要に応じて変更します。
くらちゃんのアプリ詳細からアプリ設定を開く操作
くらちゃんのアプリ詳細を開き、「アプリ設定」を選びます。
くらちゃんのフォルダアクセス許可と読み取り書き込み権限
フォルダを追加します。初期権限は「読み取り/書き込み」です。

Quickstart完了チェック

  • スマートフォン・タブレットからMeCloudのホーム画面をもう一度開ける。
  • アップロードしたファイルが「ファイル管理」に表示される。
  • 画面にくらちゃんを表示できる。
  • くらちゃんに目的のフォルダへのアクセスを許可した。

PCから使いたい方へ

4.2.3「PCのブラウザからMeCloudにアクセスする」を見る →

前提:4.2.2「MeCloudのローカルIPアドレスを確認する」でアドレスを確認してから、ブラウザで開きます。

4. Fygo OS 基本操作

4.1 初期設定

現在出荷している製品は、すべて初期設定済みです。工場出荷時の状態にリセットしていない場合は、この項目をスキップしてください。

画像は操作例です。表示内容や容量は機種・バージョンによって異なります。画像をタップすると、新しいタブで大きく表示できます。

1デバイス名と管理者アカウントを設定する

工場出荷時の状態にリセットしたMeCloudを見つけ、デバイス名と管理者アカウントを設定します。

  1. デバイスを検索する

    電源とLANケーブルを接続したMeCloudと同じネットワークにスマートフォンを接続します。Fygoアプリを開き、画面左下の「デバイスを検索」をタップします。

    デバイスを検索するの画面
    手順1:デバイスを検索する
  2. 新しいデバイスを選ぶ

    見つかったMeCloudの「設定へ」をタップします。

    新しいデバイスを選ぶの画面
    手順2:新しいデバイスを選ぶ
  3. 初期設定を始める

    ようこそ画面の青いボタンをタップし、設定を開始します。

    初期設定を始めるの画面
    手順3:初期設定を始める
  4. デバイス名と管理者アカウントを作成する

    デバイス名、管理者アカウント、パスワードを入力します。利用規約とプライバシーポリシーを確認し、同意する場合はチェックして「FygoOSを使い始める」をタップします。画面の入力値は説明用の例です。パスワードはご自身で決めてください。

    デバイス名と管理者アカウントを作成するの画面
    手順4:デバイス名と管理者アカウントを作成する
  5. システム更新を確認する

    更新が案内された場合は「今すぐアップデート」で更新できます。後で行う場合は「後でアップデート」を選びます。

    システム更新を確認するの画面
    手順5:システム更新を確認する
  6. 更新が終わるまで待つ

    更新を始めた場合は、完了と自動再起動を待ちます。更新中は電源を切らず、操作を控えてください。

    更新が終わるまで待つの画面
    手順6:更新が終わるまで待つ
  7. ホーム画面を確認する

    ホーム画面が表示されたら、管理者アカウントの作成は完了です。続いて「FygoOSへようこそ」からストレージなどを設定します。

    ホーム画面を確認するの画面
    手順7:ホーム画面を確認する
2ストレージを作成する

ファイルの保存やアプリのインストールに使うストレージを作成します。

フォーマットするとデータが消去されます

選択したドライブ上のデータは消去されます。必要なファイルがある場合は、作成を始める前に別の場所へバックアップしてください。

  1. 設定ガイドを開く

    Fygoアプリにログインし、ホームの「FygoOSへようこそ」にある「表示」をタップします。

    設定ガイドを開くの画面
    手順1:設定ガイドを開く
  2. ストレージの作成を選ぶ

    設定ガイドで「ストレージを作成」をタップします。

    ストレージの作成を選ぶの画面
    手順2:ストレージの作成を選ぶ
  3. ファイルシステムを選ぶ

    画面内の説明を確認して選択します。特に指定がなければ初期値のまま「次へ」をタップします。

    ファイルシステムを選ぶの画面
    手順3:ファイルシステムを選ぶ
  4. 使うドライブを選ぶ

    保存先に使うドライブを選んで「次へ」をタップします。画像は256GBのドライブの例です。容量は機種や構成によって異なります。

    使うドライブを選ぶの画面
    手順4:使うドライブを選ぶ
  5. ストレージモードを選ぶ

    ドライブ1台で使用する場合は「Basic」を選んで「次へ」をタップします。

    ストレージモードを選ぶの画面
    手順5:ストレージモードを選ぶ
  6. ユーザーを確認する

    このボリュームを使用するユーザーを確認します。他のユーザーをまだ作成していない場合は、そのまま「次へ」をタップします。

    ユーザーを確認するの画面
    手順6:ユーザーを確認する
  7. 設定内容を確認する

    選択したドライブと設定を確認します。用途の説明は空欄でも構いません。「確認」をタップします。

    設定内容を確認するの画面
    手順7:設定内容を確認する
  8. 管理者パスワードを入力する

    ご自身で設定した管理者パスワードを入力し、「フォーマット」をタップします。画像のパスワードは説明用の例です。

    管理者パスワードを入力するの画面
    手順8:管理者パスワードを入力する
  9. フォーマットを待つ

    作成が終わるまで待ちます。処理中は電源を切らず、ドライブを取り外さないでください。

    フォーマットを待つの画面
    手順9:フォーマットを待つ
  10. 作成を完了する

    ボリュームが作成されたことを確認し、「完了」をタップします。

    作成を完了するの画面
    手順10:作成を完了する
  11. ガイドの完了表示を確認する

    「ストレージを作成」に緑のチェックが付き、インストール先に作成したストレージが表示されます。

    ガイドの完了表示を確認するの画面
    手順11:ガイドの完了表示を確認する

複数のドライブでRAIDを組む場合は 5.5「RAIDを設定する」を見る →

3Fygo アルバムと Fygo TV をインストールする

写真を扱うFygo アルバムと、動画を扱うFygo TVをインストールします。くらちゃんの設定前にFygo アルバムを準備してください。

  1. 2つのアプリをインストールする

    設定ガイドでFygo アルバムとFygo TVを選択し、インストール先を確認して「ワンクリックインストール」をタップします。

    2つのアプリをインストールするの画面
    手順1:2つのアプリをインストールする
  2. インストール完了を確認する

    2つのアプリの青いチェックが緑に変わったら、インストール完了です。

    インストール完了を確認するの画面
    手順2:インストール完了を確認する
4Fygo リモートアクセスを設定する

外出先や別のネットワークからMeCloudにアクセスするため、FygoConnectを有効にしてFygo IDを設定します。MeCloud本体のローカルアカウントと、オンラインサービス用のFygoアカウントは別のものです。

  1. リモートアクセスの設定を開く

    設定ガイドの「Fygo リモートアクセス」をタップします。

    リモートアクセスの設定を開くの画面
    手順1:リモートアクセスの設定を開く
  2. FygoConnectをオンにする

    FygoConnectのスイッチをオンにします。

    FygoConnectをオンにするの画面
    手順2:FygoConnectをオンにする
  3. ログインへ進む

    Fygoアカウントへのログインを求められたら「ログイン」をタップします。

    ログインへ進むの画面
    手順3:ログインへ進む
  4. Fygoアカウントでログインする

    画面の案内に沿ってログインします。アカウントがない場合は作成してください。完了すると元の画面に戻ります。

    Fygoアカウントでログインするの画面
    手順4:Fygoアカウントでログインする
  5. もう一度FygoConnectをオンにする

    FygoConnectの画面に戻り、スイッチをオンにします。

    もう一度FygoConnectをオンにするの画面
    手順5:もう一度FygoConnectをオンにする
  6. Fygo IDを設定する

    使用したいFygo IDを入力して「確認」をタップします。他の人が使用しているIDは指定できません。

    Fygo IDを設定するの画面
    手順6:Fygo IDを設定する
5セキュリティメールを設定する

パスワードを忘れたときなどに使用するメールアドレスを登録します。先にMeCloud側のメール送信設定が必要です。

  1. セキュリティメールの設定を開く

    設定ガイドの「セキュリティメールを設定」をタップします。

    セキュリティメールの設定を開くの画面
    手順1:セキュリティメールの設定を開く
  2. メールアドレスを入力する

    ご自身のメールアドレスを入力し、「コードを取得」をタップします。メールサービスが未設定の場合は案内が表示されるので、「設定へ移動」から設定に進みます。

    メールアドレスを入力するの画面
    手順2:メールアドレスを入力する
  3. メールサービスを設定する

    使用するメールサービスを選び、画面の案内に沿って認証します。設定後はセキュリティメールの画面に戻ります。

    メールサービスを設定するの画面
    手順3:メールサービスを設定する
  4. 認証コードを取得する

    設定済みのメールアドレスを入力し、「コードを取得」をタップします。

    認証コードを取得するの画面
    手順4:認証コードを取得する
  5. 認証コードを入力して保存する

    届いたメールに記載された6桁の認証コードを入力し、「保存」をタップします。画面のコードは説明用の例です。

    認証コードを入力して保存するの画面
    手順5:認証コードを入力して保存する
  6. 初期設定の完了を確認する

    設定ガイドに戻り、各項目の完了表示を確認します。

    初期設定の完了を確認するの画面
    手順6:初期設定の完了を確認する

スマートフォンのFygoアプリでメールサービスの設定が進まない場合は、PCのブラウザから設定してください。

設定できないときは FAQ 11 を見る →

6くらちゃんをインストールする

Fygo アルバムの初期化、Dockerの有効化、くらちゃんのインストール、フォルダのアクセス許可の順に進めます。

Fygo アルバムを初期化する

  1. 「その他」を開く

    Fygo アルバムがインストール済みであることを確認し、ホーム画面の「その他」をタップします。

    「その他」を開くの画面
    手順1:「その他」を開く
  2. 写真アプリを開く

    アプリ一覧から「写真」(Fygo アルバム)を開きます。

    写真アプリを開くの画面
    手順2:写真アプリを開く
  3. アルバムを初期化する

    写真の保存先を確認します。変更しない場合は、そのまま「アルバムを開く」をタップします。

    アルバムを初期化するの画面
    手順3:アルバムを初期化する
  4. アルバムの画面を確認する

    写真の画面が表示されれば初期化は完了です。ホーム画面に戻ります。

    アルバムの画面を確認するの画面
    手順4:アルバムの画面を確認する

Dockerを有効にする

  1. Dockerを開く

    ホーム画面の「Docker」をタップします。

    Dockerを開くの画面
    手順5:Dockerを開く
  2. Dockerを有効にする

    「Dockerサービスを有効にする」のスイッチをオンにします。

    Dockerを有効にするの画面
    手順6:Dockerを有効にする
  3. Dockerの保存先を選ぶ

    初期設定で作成したストレージを選びます。

    Dockerの保存先を選ぶの画面
    手順7:Dockerの保存先を選ぶ
  4. Dockerの起動を確認する

    Dockerの管理画面が表示されたら、ホーム画面に戻ります。

    Dockerの起動を確認するの画面
    手順8:Dockerの起動を確認する

くらちゃんをインストールする

  1. アプリセンターを開く

    ホーム画面の「アプリセンター」をタップします。

    アプリセンターを開くの画面
    手順9:アプリセンターを開く
  2. くらちゃんを探す

    「くらちゃん」を検索するか一覧から探し、「インストール」をタップします。

    くらちゃんを探すの画面
    手順10:くらちゃんを探す
  3. ダウンロードを待つ

    ダウンロードが完了するまで待ちます。

    ダウンロードを待つの画面
    手順11:ダウンロードを待つ
  4. インストール先を選ぶ

    作成したストレージを選び、「次へ」をタップします。

    インストール先を選ぶの画面
    手順12:インストール先を選ぶ
  5. 設定を確認してインストールする

    設定内容を確認し、「確認」をタップします。特に指定がなければ初期値のままで構いません。

    設定を確認してインストールするの画面
    手順13:設定を確認してインストールする
  6. くらちゃんの詳細を開く

    インストール完了後、一覧のくらちゃんのアイコンまたは名前をタップします。

    くらちゃんの詳細を開くの画面
    手順14:くらちゃんの詳細を開く

アルバムのフォルダへのアクセスを許可する

  1. 操作メニューを開く

    くらちゃんの詳細画面で「…」をタップします。

    操作メニューを開くの画面
    手順15:操作メニューを開く
  2. アプリ設定を開く

    メニューから「アプリ設定」を選びます。

    アプリ設定を開くの画面
    手順16:アプリ設定を開く
  3. フォルダを追加する

    「以下のフォルダへのアクセスを許可」の「追加」をタップします。

    フォルダを追加するの画面
    手順17:フォルダを追加する
  4. アルバムのフォルダを選ぶ

    先ほど初期化したアルバムの保存先フォルダを選びます。画像では「Photos」です。

    アルバムのフォルダを選ぶの画面
    手順18:アルバムのフォルダを選ぶ
  5. フォルダの選択を確定する

    選択したフォルダを確認し、画面右下の「確認」をタップします。

    フォルダの選択を確定するの画面
    手順19:フォルダの選択を確定する
  6. アプリ設定を保存する

    許可したフォルダの一覧にアルバムのパスが追加されたことを確認し、画面下の「確認」をタップします。

    アプリ設定を保存するの画面
    手順20:アプリ設定を保存する

続けて 3.7「くらちゃんを起動して開く」を見る →

ほかのフォルダも使わせる場合は 3.8「くらちゃんにMeCloudフォルダへのアクセスを許可する」を見る →

4.2 PCからアクセスしてファイルを管理する

1FygoConnect / Fygo IDを設定する(外部ネットワークからのアクセス)

外出先や別のネットワークからMeCloudへアクセスできるように、先にFygoConnectを有効にしてFygo IDを設定します。設定後、FygoConnectはFygo IDに対応する安全なアクセスアドレスを作成します。

Fygoアプリ → システム設定 → リモートアクセス → FygoConnect → FygoConnectサービスを有効にする → Fygo IDを設定する

FygoConnect設定画面
2MeCloudのローカルIPアドレスを確認する動画
操作デモを見る0:23
操作デモ:スマートフォンでローカルIPアドレスを確認する

Fygoアプリのデバイス情報でMeCloudのローカルIPアドレスを確認します。このアドレスは、PCとMeCloudが同じルーターに接続されているときに使用します。

3PCのブラウザからMeCloudにアクセスする動画

PCとMeCloudが同じルーターに接続されている場合

ブラウザのアドレスバーに手順2で確認したMeCloudのローカルIPアドレスを入力し、MeCloudのローカルアカウントとパスワードでログインします。

ログイン後、「ファイル管理」からフォルダをアップロードできます。画面が対応している場合は、フォルダをドラッグ&ドロップできます。

アップロードはフォルダ単位です。フォルダ内のファイルはすべてアップロードされます。単一ファイルだけのアップロードには対応していません。

操作デモを見る1:02
操作デモ:PCのブラウザからログインしてフォルダをアップロードする

外出先、またはPCが別のネットワークに接続されている場合

先に手順1のFygoConnect / Fygo ID設定を完了し、ブラウザでFygoConnectが提供する安全なアクセスアドレスを開いてMeCloudにログインします。

手順1「FygoConnect / Fygo IDを設定する」を見る →

4PCのブラウザでくらちゃん Managerを開く

PCのブラウザでMeCloudを開いてログインし、くらちゃんをクリックするとくらちゃん Managerが開きます。

5PCのファイル管理アプリからMeCloudを使う(SMB)動画
操作デモを見る0:30
操作デモ:スマートフォンからSMBを有効にして接続先アドレスを確認する

最初にSMBサービスを有効にします。スマートフォン・タブレットまたはPCのいずれかで設定すれば完了です。

スマートフォン・タブレットでの操作

Fygoアプリ → MeCloudにログイン → システム設定 → ファイルサービス → SMB

SMBサービスを有効にします。

FygoアプリのSMB設定

PCでの操作

PCのブラウザでMeCloudにアクセス → システム設定 → ファイルサービス → SMB

SMBサービスを有効にします。

PCのファイル管理アプリからアクセスする

SMBを有効にした後、PCのファイル管理アプリでMeCloudのローカルIPアドレスを使って共有フォルダを開き、MeCloudのローカルユーザー名とパスワードでログインします。PCから頻繁にMeCloudのファイルを読み書きする場合に便利です。

6外出先からスマートフォン・タブレットのFygoアプリでMeCloudにアクセスする

手順1を完了した後、Fygoアプリのデバイス接続画面でFygo IDを入力し、MeCloudのローカルユーザー名とパスワードでログインします。Fygo IDにポート番号を付ける必要はありません。

手順1「FygoConnect / Fygo IDを設定する」を見る →

Fygo公式のリモートアクセスガイドを見る →

4.3 複数デバイスの同期とバックアップ

1他の機器をMeCloudへバックアップする動画
操作デモを見る2:34
操作デモ:スマートフォンからバックアップタスクを作成する

スマートフォン・タブレットでの操作

Fygoアプリ → MeCloudにログイン → バックアップ → リモートバックアップ(または右上の「+」をタップ) → 新しいタスク

PCでの操作

PCのブラウザでMeCloudにアクセス → バックアップ → リモートバックアップ → 新しいタスク

以降の操作は共通です

データの保存元とMeCloud内の保存先を選びます。初回の実行後、バックアップしたファイルを実際に開けることを確認してください。

2MeCloudを他の機器へバックアップする

スマートフォン・タブレットでの操作

Fygoアプリ → MeCloudにログイン → バックアップ → Fygoをバックアップ → 新しいタスク

PCでの操作

PCのブラウザでMeCloudにアクセス → バックアップ → Fygoをバックアップ → 新しいタスク

以降の操作は共通です

MeCloud内のデータと外部のバックアップ先を選びます。大切なファイルは1か所だけに保存しないでください。

3Fygo SyncでPCのファイルを自動同期する
  1. PCにFygo Syncクライアントをインストールします。
  2. MeCloudに接続し、アカウントを認証します。
  3. 同期タスクを作成し、PC側とMeCloud側のフォルダを選びます。
  4. 双方向同期、ダウンロードのみ、アップロードのみから選びます。

Fygo Syncの使い方 →
オンデマンド同期でPCの空き容量を節約する →

4.4 複数ユーザーアカウント設定

複数人でMeCloudを使用する場合は、利用者ごとにローカルアカウントを作成し、必要に応じて役割とファイル権限を設定します。

1新しいユーザーを作成する動画
操作デモを見る0:55
操作デモ:スマートフォンから新しいユーザーを作成する

PCでの操作

  1. PCのブラウザで、管理者アカウントを使ってMeCloudにログインします。
  2. 「システム設定 → ユーザー管理 → ユーザー」を開き、「ユーザーを追加」をクリックします。

スマートフォン・タブレットでの操作

  1. Fygoアプリを開き、MeCloudにログインします。
  2. 「システム設定 → ユーザー管理 → ユーザー」を開きます。
  3. 右上の「+」をタップし、「ユーザーを追加」をタップします。

以降の設定は共通です

  1. 「管理者」または「一般ユーザー」を選び、ユーザー名とパスワードを入力します。
  2. 一般ユーザーが使用できるボリュームを選びます。特別な必要がなければ、その他の項目は初期設定のまま作成します。

Fygo公式のユーザー作成ガイドを見る

2管理者と一般ユーザーの権限の違い

管理者アカウント

  • すべてのボリュームを使用でき、新しいボリュームへの権限も自動的に付与されます。
  • 「ファイル管理 → 管理者ビュー」で、すべてのユーザーのローカルファイルを表示、編集、削除できます。
  • アプリセンターからアプリをインストール/アンインストールし、一般ユーザーがデスクトップからアプリを開けるか設定できます。

一般ユーザーアカウント

  • 管理者から指定されたボリュームだけを使用できます。
  • 自分のファイルと、他のユーザーから共有されたファイルだけを表示できます。
  • アプリをインストール/アンインストールできません。管理者が許可したアプリだけがデスクトップに表示されます。

アプリアイコンを隠すだけでは、完全なアクセス禁止にはなりません

  • アプリやファイルへのアクセスを厳密に制限する場合は、一般ユーザーアカウントで実際にテストしてください。

Fygo公式のユーザー権限説明を見る

3ファイル権限を設定する動画
操作デモを見る1:23
操作デモ:スマートフォンからフォルダーの権限を設定する

スマートフォン・タブレットでの操作

  1. Fygoアプリを開いてMeCloudにログインし、「ファイル管理」を開きます。
  2. 変更するファイルまたはフォルダを長押しします。
  3. 画面下部の「詳細」をタップします。
  4. 新しい画面の右上にある「権限」をタップします。

PCでの操作

  1. PCのブラウザからMeCloudにアクセスしてログインします。「ファイル管理」でファイルまたはフォルダを右クリックし、「詳細 → 権限」を開きます。

以降の操作は共通です

  1. 「追加」をクリックし、権限を設定するユーザー、ユーザーグループ、またはアプリを選びます。
  2. 「読み取り専用」「読み取り/書き込み」「アクセス禁止」から選びます。一般ユーザーには、まずこの3種類の基本権限を使用してください。
  3. 保存後、対象の一般ユーザーでログインし、ファイルの表示、閲覧、変更が想定どおりか確認します。

より細かい制御が明確に必要な場合だけ「カスタム」権限を使用します。

Fygo公式のファイル権限説明を見る

4.5 ファイルを共有する

1リンクを使って他の人へ共有する動画
操作デモを見る1:13
操作デモ:スマートフォンから共有リンクを作成する

スマートフォン・タブレットでの操作

Fygoアプリ → MeCloudにログイン → ファイル管理

共有するファイルまたはフォルダを選び、「⋯」をタップしてメニューを開きます。

PCでの操作

PCのブラウザでMeCloudにアクセス → ファイル管理

共有するファイルまたはフォルダを右クリックしてメニューを開きます。

以降の操作は共通です

「リンクで共有」を開いて有効期限、パスワード、アクセス回数を設定します。送信前に、ログインしていないブラウザでリンクを一度確認することをおすすめします。

Fygoの外部共有リンク設定

外部共有リンクを作成する →

2MeCloud内の他のユーザーと共有する動画
操作デモを見る0:51
操作デモ:スマートフォンからデバイス内のユーザーとフォルダーを共有する

スマートフォン・タブレットでの操作

Fygoアプリ → MeCloudにログイン → ファイル管理

共有するファイルまたはフォルダを選び、「⋯」をタップしてメニューを開きます。

PCでの操作

PCのブラウザでMeCloudにアクセス → ファイル管理

共有するファイルまたはフォルダを右クリックしてメニューを開きます。

以降の操作は共通です

「他のユーザーと共有する」を選びます。共有するユーザーを選び、読み取り専用、読み取り/書き込み、アクセス不可を設定します。家庭内で簡単に共有する場合は、まず読み取り専用をおすすめします。

4.6 アカウント・セキュリティ・システム管理

1アカウントとパスワード

利用者ごとにアカウントを作成し、推測されにくいパスワードを使います。必要に応じて、スマートフォン・タブレットまたはPCからシステム設定を開き、Fygo公式ガイドに従って二要素認証を有効にします。

スマートフォン・タブレットでの操作

Fygoアプリ → MeCloudにログイン → システム設定 → ユーザー管理 → 対象のユーザーをタップ

PCでの操作

PCのブラウザでMeCloudにアクセス → システム設定 → ユーザー管理 → 対象のユーザーをクリック → その他

二要素認証を設定する →

2プライバシー

ファイルは主にMeCloud本体に保存されます。オンライン機能やAIサービスを使う場合、サービスに必要なデータが外部で処理されることがあります。

Fygoプライバシーポリシー →
3言語と時刻動画
操作デモを見る1:04
操作デモ:スマートフォンから言語・タイムゾーン・システム時刻を設定する

システム画面の言語を変更する

スマートフォン・タブレットでは「個人設定」ではなく「設定」をタップします。

スマートフォン・タブレットでの操作

Fygoアプリ → MeCloudにログイン → 左上のユーザーアイコン → 設定 → 言語

PCでの操作

PCのブラウザでMeCloudにアクセス → 左下のユーザーアイコン→ 個人設定 → 言語と時刻

システム時刻を変更する

スマートフォン・タブレットでの操作

Fygoアプリ → MeCloudにログイン → システム設定 → デバイス情報 → システム時刻

タイムゾーンと時刻(自動同期・NTPサーバー)を設定し、右上の「保存」をタップします。

PCでの操作

PCのブラウザでMeCloudにアクセス → システム設定 → 言語とタイムゾーン → タイムゾーン

「言語とタイムゾーン」の言語は、システム通知メールと一部のアプリの初期言語にだけ反映されます。システム画面の言語を変更する場合は、上の手順を使用してください。

4ライセンス

MeCloudに付属するFygoライセンスは無期限で利用でき、継続してアップデートできます。ライセンスを別途購入する必要はなく、追加料金もかかりません。

5状態・更新・再起動・シャットダウン

スマートフォン・タブレットまたはPCから「デバイス情報」を開き、システムの状態と通知を確認できます。

スマートフォン・タブレットでの操作

Fygoアプリ → MeCloudにログイン → システム設定 → デバイス情報

更新、再起動、シャットダウンは、すべて「デバイス情報」画面から実行できます。

PCで状態を確認・更新する

PCのブラウザでMeCloudにアクセス → システム設定 → デバイス情報

PCで再起動・シャットダウンする

PCのブラウザでMeCloudにアクセス → 左下の歯車アイコン→ 「再起動」または「シャットダウン」を選択

PCでは、「デバイス情報」で状態の確認と更新を行い、左下のメニューから再起動またはシャットダウンします。操作前に使用中のファイルを保存し、システム更新中は電源を切らないでください。

Fygoヘルプセンター →
6工場出荷状態に戻す(リセット)

本体背面の⑥「システムリセット穴」を使うと、MeCloudを出荷時の状態に戻せます。保存したファイル、アカウント、インストールしたアプリ、設定はすべて消えます。

実行する前に

  • 必要なファイルは、先に別の機器やクラウドへバックアップしてください。リセット後に取り戻す方法はありません。
  • 管理者アカウントが1つだけで、そのパスワードが分からない場合はリセットしないでください。データが消えるだけで解決しません。先にサポートへご相談ください。
  • 初期化中は、絶対に電源を抜いたり強制終了したりしないでください。本体が起動しなくなることがあります。

押す長さで動作が変わります

  • 5秒(短押し):ネットワーク設定だけが初期化されます。ファイルとアカウントはそのまま残ります。
  • 10秒(長押し):システム全体が出荷時の状態に初期化されます。この手順で使うのはこちらです。

リセットの手順

  1. MeCloudの電源を入れ、Fygo OSが完全に起動した状態にします。進行状況を確認しやすいので、HDMIでモニターにつなぐことをおすすめします。
  2. つまようじやピンセットで⑥のリセット穴を10秒間押し続けます。途中で小さく「ピッ」という音が2回鳴ります。音が鳴ったあとは手を離して構いません。
  3. 初期化が終わるまで待ちます。進捗バーが最後まで進めば完了です。
  4. 出荷時のシステムに戻ります。続けて初期設定を行ってください。

⑥「リセット穴」の位置

MeCloud背面の端子。⑥がリセット穴です。 MeCloudの端子説明表

端子の番号は 2.2「端子を確認する」の表でも確認できます →

リセットしたあとの初期設定

リセット後の本体には管理者アカウントがありません。初回起動時に、デバイス名・スーパー管理者アカウント・パスワードを新しく作成します。

  1. Fygoアプリを開き、左下のボタンからデバイスを検索します。
  2. 新しいデバイスとして見つかったMeCloudの「設定」をタップします。
  3. 画面の案内に沿ってMeCloudの設定を始めます。
  4. デバイス名、スーパー管理者アカウント、パスワードを決めて「FygoOS を使い始める」をタップします。
  5. 更新の案内が表示された場合は、最新の状態に更新することをおすすめします。「あとで更新」も選べます。
  6. 更新を選んだ場合は完了まで待ちます。自動で再起動してログイン画面に戻るまで、操作しないでください。
  7. ホーム画面が表示されれば、アカウントの再作成は完了です。
リセット後にデバイスを見つけて管理者アカウントを作成する画面の流れ
画面のパスワードは例です。推測されにくいものを設定し、控えておいてください。

続けて 4.1「初期設定」でストレージとアプリを設定する →

5. 上級者向け操作

次の機能は、MeCloudを使い始めるために必要な設定ではありません。目的が明確な場合だけ設定してください。

1暗号化バックアップ

完全には信頼できない場所にバックアップを保存する場合に使います。パスワードまたは鍵は別の安全な場所に保管してください。

暗号化バックアップガイド →
2高度なリモートアクセス

パブリックIP、DDNS、証明書はネットワーク設定に詳しい方向けです。通常はFygoConnectをおすすめします。

リモートアクセス方式を見る →
3WebDAV・NFS・SMB 3

特定のPC、サーバー、高速ネットワーク環境で使います。設定前にクライアント側が対応していることを確認してください。

4SSDを増設する

本体の中にSSDを追加して保存容量を増やせます。作業前にMeCloudをシャットダウンし、SSDが対応していることを確認してください。

対応しているSSD

  • 規格:M.2 NVMe。サイズは2280(長さ80mm)のみ対応します。
  • 枚数:最大4枚。1枚あたり最大8TB、合計で最大32TBまで増設できます。
  • おすすめ:主要メーカーのTLCタイプ。

取り付けの流れ

  1. MeCloudの電源を切り、電源ケーブルを抜きます。
  2. 本体を開け、空いているM.2スロットにSSDを差し込んで固定します。
  3. 本体を閉じて、電源を入れます。
  4. Fygo OSの「システム設定 → ストレージ」で新しいSSDが認識されているか確認し、画面の案内に沿って設定します。

増設後は、新しいドライブを検出したことをシステムが知らせます。そのドライブに新しくファイルを作成することも、既存のファイルを移動することもできます。

今すぐ増設しても、容量が足りなくなってから増設しても構いません。どちらを選んでも結果に違いはありません。

作業前のご注意

  • 作業は必ず電源を切ってから行ってください。
  • 増設するSSDに大切なデータが入っている場合は、事前に別の場所へバックアップしてください。設定の際に初期化されます。
  • USB外付けSSDも使えますが、内蔵SSDのほうが安定します。長く保存するデータには内蔵をおすすめします。
このページの参考動画を見る →
5RAIDを設定する

4TBモデルのMeCloud:そのままRAIDを設定できます。

その他の容量モデル:対応するSSDをお客様ご自身で増設してからRAIDを設定します。

手順4「SSDを増設する」を見る →

Fygo公式では、スマートフォン・タブレットのFygoアプリとPCのWeb画面のどちらからでもストレージを管理できます。どちらか一方で設定してください。

スマートフォン・タブレットでの操作

Fygoアプリ → MeCloudにログイン → システム設定 → ストレージ

PCでの操作

PCのブラウザでMeCloudにアクセス → システム設定 → ストレージ

以降の操作は共通です

  1. 選択するドライブ内の大切なファイルを先にバックアップします。ストレージスペースを作成するとドライブはフォーマットされます。
  2. 管理者アカウントで「ストレージスペースを作成」をクリックします。
  3. 複数のドライブと画面に表示されるRAIDモードを選び、予想容量を確認してから作成します。

RAIDはバックアップの代わりにはなりません

  • RAIDは1台のドライブ故障による影響を減らせますが、誤削除、データ破損、機器故障による消失は防げません。大切なファイルは別の場所にもバックアップしてください。

Fygo公式のストレージスペースとRAIDガイドを見る →

6仮想マシンへのインストール

テストや高度な環境向けです。通常のMeCloudユーザーは、仮想マシンにFygo OSをインストールする必要はありません。

Fygoヘルプセンターで関連情報を探す →
7より高速なネットワークに接続する

より高速なネットワークインターフェースが必要な場合は、高速LANポートを備えたUSBアダプターをご利用ください。

  • LANケーブルでUSBアダプターのLANポートとルーターをつなぎ、アダプターのUSBコネクタをMeCloud本体のUSBポートに挿します。
  • LANケーブルをMeCloud本体のLANポートに挿さないでください。
  • アダプターのUSBコネクタをルーターなどのUSBポートに挿さないでください。

6. よくある質問(FAQ)

質問をタップすると、短い対処方法を確認できます。解決しない場合は、案内先の公式ガイドをご覧ください。

01MeCloudの電源が入らない、または正常に反応しない

DC電源ケーブルを挿し直し、コンセントに電気が来ていることを確認してから、背面の電源ボタンを1回押します。LANケーブルも挿し直してください。それでも反応しない場合はMeCloudサポートへお問い合わせください。

02fygo アプリで検索しても MeCloud が見つかりません。どうすればよいですか?

次の順でご確認ください。

  1. MeCloud の電源が入っており、LAN ケーブルでルーターに接続されている。
  2. スマートフォン・タブレットと MeCloud が同じネットワークの同じセグメントにある(例:192.168.9.* のように IP アドレスの先頭部分が一致している必要があります。Wi-Fi の名前が似ているだけでは同一セグメントとは限りません。また、一部の無線 AP では異なるセグメントの IP アドレスが割り振られる設定になっている場合があり、この場合 MeCloud を検出できません。MeCloud と同じセグメントの Wi-Fi に接続し直すか、AP の設定をご確認ください)。
  3. iPhone の「設定」→「Fygo」で「ローカルネットワーク」をオンにする(初回の許可ダイアログでは「許可」を選択)。
  4. スマートフォンの Wi-Fi をオフ→オンにし、fygo アプリを開き直してもう一度デバイス検索を実行する。
  5. ルーターで「AP アイソレーション(AP 分離)」やゲストネットワークが有効な場合は無効化するか、LAN 内の相互アクセスを許可するネットワークに変更する。
  6. ルーターの管理画面で MeCloud に IP アドレスが割り当てられているか確認する(可能であれば HDMI でディスプレイに接続すると、起動後に本体の IP が表示されます)。
  7. fygo アプリが最新バージョンか確認する。

それでも見つからない場合は、スマートフォンの OS、fygo アプリのバージョン、ルーターの型番、ネットワーク構成を添えてサポートへご連絡ください。

03fygo アプリで MeCloud は検出されるのに、アカウントとパスワードを入力しても接続できません。どうすればよいですか?

デバイスが検出結果に表示されるのは「接続可能な状態」であることを示すだけで、接続完了ではありません。次の順でご確認ください。

  1. スマートフォンと MeCloud が同じ Wi-Fi/ネットワークに接続されているか確認する。
  2. fygo アプリでデバイス検出を実行し、検出された MeCloud を選択する。
  3. 製品説明書に記載の初期アカウントとパスワードを使用する(パスワードの推測入力を繰り返さないでください)。
  4. アプリに表示される LAN IP を確認して再接続する。
  5. MeCloud を再起動してもう一度検出する。

それでも接続できない場合は、MeCloud のシステムバージョン、fygo アプリのバージョン(iOS は App Store のアプリ詳細で確認できます)、スマートフォンの機種と OS バージョン、エラー画面のスクリーンショット、可能であれば検出からログイン失敗までの画面録画を添えてサポートへご連絡ください。

04ファイルのアップロード、同期、写真バックアップに失敗する

ネットワーク、MeCloudの空き容量、Fygoアプリのファイル・写真権限を確認します。写真の自動バックアップは、省電力モード、低バッテリー、Wi-Fi切断の影響を受けることがあります。 写真バックアップガイド →

05同期するファイルは自分で選ぶ必要がありますか?

はい。Fygoアプリが同期できるのは、お客様が指定したフォルダーやアルバムだけです。音楽アプリや電子書籍アプリなど、一部のアプリはファイルを自身の専用領域に保存しており、Fygoアプリにアクセス権限を渡しません。そのようなファイルは自動では同期されません。

同期したい対象は、Fygoアプリで一つずつご指定ください。写真と動画は「写真」の自動バックアップでアルバムを指定します。それ以外のファイルは、いったんスマートフォン・タブレット側でアクセスできるフォルダー(「ダウンロード」やストレージ内のフォルダーなど)へ移動・コピーしたうえで、そのフォルダーを指定してアップロードしてください。

設定後は、同期されたファイルをMeCloud側で開き、内容が正しいことをご確認ください。

06くらちゃんが開かない、応答しない、またはファイルが見えない

くらちゃんが「有効化」され、画面にくらちゃんを表示できることを確認します。ファイルが見えない場合は、そのファイルがあるMeCloudフォルダへのアクセスを許可したか確認します。 「くらちゃんにMeCloudフォルダへのアクセスを許可する」を見る →

くらちゃんのアカウントまたはAI設定については、くらちゃんガイド →

07くらちゃんがオフラインと表示されます。どうすればよいですか?

次の順番でご確認ください。

  1. MeCloud の電源と LAN ケーブルの接続を確認する。
  2. 同じネットワークの別の端末でウェブを開き、家庭内ネットワークが正常か確認する。
  3. くらちゃん Manager の「設定」→「一般」から「サービス再起動」の「再起動」を実行する。
  4. 再起動後、くらちゃん Manager を更新するかメッセージを 1 通送って動作を確認する。

※再起動は実行中のタスク(文字起こし・写真の準備・ファイル処理など)を中断しますので、できればタスク完了後に実行してください。改善しない場合は、本体ランプの状態、オフライン画面のスクリーンショット、ネットワーク接続方法、再起動した時刻を添えてフィードバックからご報告ください。

08ファームウェアの更新が途中で止まる/失敗します。どうすればよいですか?

何段階目で停止したかをメモし、エラーメッセージ全文のスクリーンショットを保存してください。LAN ケーブルの接続とルーターのインターネット接続もご確認ください。UTM・ファイアウォール・プロキシ・企業ネットワークをご利用の場合は、その構成も控えてください。

そのうえで更新画面を開き直し、続行できるかお試しください。

※ファームウェア書き込み中に電源を強制的に切らないでください。推測で不明な IP やポートを開放しないでください。エラー情報を残さずに更新を繰り返さないでください。解決しない場合は、停止した段階・エラーのスクリーンショット・発生時刻・ネットワーク構成を添えてサポートへご連絡ください。fygoOS 担当チームへエスカレーションして調査いたします。

09外出先からMeCloudにアクセスできない

まず自宅のローカルネットワークでMeCloudにアクセスできることを確認し、次にFygoConnectとFygo IDの設定を確認します。通常はFygoConnectをおすすめします。 リモートアクセスガイド →

10ローカルアカウントやパスワードを忘れてしまい、どの端末からもログインできません。どうすればよいですか?

まず2種類のアカウントをご確認ください。MeCloud へのログインには本体のローカルアカウントを使います。Fygo アカウントは主に FygoConnect などのオンラインサービスで使う、別のアカウントです。次の順でお試しください。

  1. MeCloud と同じご家庭のネットワークで、fygo アプリまたはデバイス検出画面から本体のローカル IP アドレスを確認し、PC のブラウザにそのアドレスを入力して、ローカルアカウントとパスワードでログインします(大文字小文字・前後の空白・自動入力の内容にご注意ください)。
  2. 別の管理者アカウントがある場合は、そのアカウントで「システム設定」→「ユーザー管理」を開き、ログインできないアカウントのパスワードをリセットしてください。
  3. 管理者アカウントが1つだけでパスワードが不明な場合:システムの再インストールや初期化はしないでください。セキュリティメールはロック前に設定済みの場合のみ復旧に使えます。サポートまでご連絡いただければ、現在のバージョンで可能な復旧方法とデータへの影響をご案内いたします。

なお、外出先からアクセスする場合は、まず自宅のローカルネットワークで MeCloud にアクセスできることを確認し、次に FygoConnect と Fygo ID の設定(「Fygo アプリ」→「システム設定」→「リモートアクセス」→「FygoConnect」)をご確認ください。外部ネットワークからローカル IP アドレスへの直接アクセスはできません。 アカウントの違いを見る →

11セキュリティメールが設定できない、またはメール認証で「ログイン期限切れ」と表示され続けます。

次の手順でご確認ください。

  1. PC での操作をおすすめします。PC のブラウザで MeCloud にログインし、左下のユーザーアイコンから「個人設定」→「アカウント」→「セキュリティメール」→「設定」を開き、普段お使いのメールアドレスを入力して、画面の案内に従って確認を完了してください。
  2. 管理者の方は「システム設定」→「通知設定」でメール通知サービスを有効にし、テストメールを送信してください。この設定がないと、パスワードリセットメールや認証コードメールが送信できないことがあります。
  3. 本体の日付・時刻・タイムゾーンが正しいこと、インターネットに接続できることを確認し、認証ページを開き直して再ログインしてください。

Gmail などの認証が繰り返し期限切れになる場合は、メールの種類(パスワードは不要です)、エラー画面のスクリーンショット、ログイン後どのくらいで期限切れになるか、二要素認証の有無を添えてサポートへご連絡ください。

121台の MeCloud を家族数人で使うには、どう設定すればよいですか?

管理者の方が、メンバーごとにローカルアカウントを作成してください。「システム設定」→「ユーザー管理」→「ユーザー」を開き、「ユーザーを追加」から作成し、必要に応じて役割とファイル権限を設定します。その後、各メンバーがご自身のスマートフォンに fygo アプリをインストールし、自分のアカウントでログインしてください(管理者アカウントの共用はお控えください)。

ご注意:管理者アカウントは「ファイル管理」の管理者ビューから全ユーザーのローカルファイルを表示・編集・削除できます。一般ユーザー同士のデータは分離されています。管理者アカウントは信頼できるご家族が管理してください。設定後は、一般ユーザーのアカウントでログインし、見える範囲が想定どおりかご確認ください。詳しくは mykura.ai/support の「複数ユーザーアカウント設定」をご覧ください。

13家族で共有したい写真と、個人で管理したい写真はどう仕分ければよいですか?

現時点では次の方法をおすすめしています。家族それぞれに独立したアカウントを作成し、個人の写真は各自のアカウントに保存、共有したい写真だけを共有用フォルダに入れてください。設定後は、別のメンバーのアカウントでログインし、想定した内容だけが見えることをご確認ください。

なお、管理者アカウントは全ユーザーのローカルファイルを閲覧できます。分離されるのは一般ユーザー同士のデータです。専用の「家族アルバム」機能は現在未提供です。提供開始の際にはご案内いたします。

14MeCloudの空き容量が少ない

不要なファイルとごみ箱の内容を削除し、大切なファイルを別の機器へバックアップします。容量を増やす場合は、対応するSSDの増設を検討できます。 このページのSSD増設参考動画を見る →

15USB 接続の SSD で MeCloud の容量を増やすことはできますか?

技術的には利用可能ですが、接続の安定性・給電・ファイルシステムの互換性が信頼性に影響します。長期保存が必要なデータには、本体対応の内蔵 M.2 NVMe SSD のご利用をおすすめします。

USB SSD を使う場合は、まず既存データをバックアップし、ファイルシステムが対応していること、USB の給電が安定していることを確認してください。少量のテストファイルをコピーし、本体再起動後も外付けドライブが認識されることを確認してからご利用ください。

重要なデータは USB SSD を唯一の保存先にせず、必ず別のバックアップを保持してください。

16ScanSnap のスキャンデータを MeCloud に直接保存できますか?

機種によって異なります。iX2500 は SMB 共有フォルダを保存先に設定できるため、プロトコルと認証の条件を満たせば MeCloud の共有フォルダへ直接保存できます。

iX100 は PC と ScanSnap Home を経由して保存する必要があり、スキャナーからネットワークフォルダへの直接保存はできません。先に PC へスキャンし、その後 MeCloud にアップロードしてください。

ご利用前に、テスト用の共有フォルダと書き込み権限のあるテストアカウントを作成し、個人情報を含まない用紙を1枚スキャンして、ファイルが開けること・ファイル名が正常なこと・重複がないことをご確認いただくことをおすすめします。

17iPad で MeCloud を使えますか?iCloud の保存先を MeCloud に変更できますか?

iPad でもご利用いただけます。fygo アプリをインストールし、スマートフォンと同じ手順で MeCloud に接続してください。MeCloud に保存したいファイルは、先に iPad 上でダウンロードまたはエクスポートしてから、fygo アプリでアップロード・同期してください。

なお、現時点では MeCloud から iCloud に直接接続・閲覧することはできず、iPad のシステムレベルの iCloud 保存先を MeCloud にまとめて切り替えることもできません。ファイルを選択して手動でコピー・エクスポート・アップロードしていただく必要があります。

18MeCloud 本体が熱くなりますが、何度までが正常ですか?

夏場や高負荷時(写真のインデックス作成、文字起こし、ファイル同期など)に本体が発熱するのは正常な動作で、CPU 温度が 70℃ 以下であれば通常は問題ありません。

次の点をご確認ください。本体の周囲に通気スペースがあり、放熱口がふさがれていないか。高温になるのが高負荷タスクの実行中でないか(タスク終了後に温度をご確認ください)。

温度が上がり続ける、アイドル状態でも明らかに熱い、システム警告や自動シャットダウンが発生する場合は、そのときの温度と実行中のタスクを記録のうえ、サポートへご連絡ください。

19データを新しい機器へ移行したい

移行前に大切なファイルを別の機器へ完全にバックアップし、バックアップしたファイルを実際に開けることを確認します。不明な場合は、古い機器を初期化する前にサポートへお問い合わせください。

20fygoOS のライセンスを別途購入する必要はありますか?

不要です。fygoOS のライセンスは MeCloud に付属しており、MeCloud をご購入いただければそのままご利用いただけます。追加の費用やアクティベーションは必要ありません。

21インターネット環境は必要ですか?

はい。MeCloudはご自宅のインターネット回線およびWi-Fiルーターに接続してご利用いただく製品です。

22fygo アプリが iPhone のストレージを大量に使用しています。どう整理すればよいですか?

スマートフォンの fygo アプリを開き、「ファイル管理」→「ダウンロード済み」内のローカルファイルを削除してください。

これらはスマートフォンにダウンロードされたコピーで、削除しても MeCloud 本体に保存されたデータには影響しません。容量増加の主な原因は、写真バックアップそのものではなく、スマートフォンにダウンロードしたデータです。

整理の前に、MeCloud 側で重要なファイルがいくつか正常に開けることをご確認ください。なお、空き容量を増やす目的でアプリを直接アンインストールすることはお控えください。

7. ユーザー投稿の参考動画

MeCloud設定の参考動画サムネイル

MeCloudの設定

投稿者:ゆとりりさん(YouTube)

MeCloudのSSD増設参考動画サムネイル

SSD増設のやりかた

参考動画(YouTube)

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