MeCloud / Fygo OS / くらちゃん
該当する項目が見つかりませんでした。別のことばでお試しください。
MeCloud 是放在家中的个人 AI 云。文件保存在自己的设备里,手机、平板和电脑都可以访问,也可以让 Kura酱读取你许可的文件夹。
先完成硬件连接。之后的设置都在手机 / 平板上的 Fygo APP 中进行。
确认 MeCloud 主机、电源适配器、LAN 网线等配件齐全。
连接时主要使用 DC 电源接口、LAN1 或 LAN2,以及背面的电源按钮。
按顺序完成下面的步骤。目标是:手机 / 平板可以上传文件,并能打开 Kura酱。
在手机 / 平板的 App Store 或 Google Play 中搜索并安装 Fygo APP。
手机 / 平板需要连接到 MeCloud 所在路由器的 Wi-Fi。第一次打开 Fygo APP 时,请允许它访问本地网络。
管理员还需在“系统设置 → 通知”中启用邮件通知服务并发送测试邮件,否则密码重置邮件和两步验证紧急验证码邮件可能无法发送。
如需从外部网络远程登录,请先完成本地登录,再查看 4.1.1“设置 FygoConnect / Fygo ID” →
登录后会看到 MeCloud 首页。管理文件时进入“文件管理”,管理照片或设置自动备份时进入“照片”,安装或打开应用时进入“应用中心”。
Fygo APP → MeCloud → 文件管理 → 左上角“+”
选择上传文件,或先新建文件夹再上传。
需要从电脑上传或自动同步时,请继续阅读“从电脑访问与管理文件”和“多设备同步与备份”。
Fygo APP 可以把手机 / 平板中的照片和视频自动备份到指定的 MeCloud 文件夹。开始前,请允许 Fygo APP 访问手机 / 平板中的照片,并确认 MeCloud 有足够空间。
备份按钮。在任务面板中,直接打开照片备份开关;需要先确认保存位置等选项时,进入“其他备份设置”。
在详细备份设置中,确认或更改“备份位置”的 MeCloud 文件夹。需要让 Kura酱使用备份的照片时,还要允许 Kura酱读取/写入该文件夹。
应用中心 → 已安装
找到 Kura酱。右侧显示“启用”时,点击它启动 Kura酱;已经启用时,点击“打开”进入 Dashboard。
Kura酱默认不能读取 MeCloud 中的全部文件。请只添加你希望它使用的文件夹。
为了在外出时或使用其他网络时访问 MeCloud,请先开启 FygoConnect 并设置 Fygo ID。设置完成后,FygoConnect 会为设备生成与 Fygo ID 对应的安全访问地址。
Fygo APP → 系统设置 → 远程访问 → FygoConnect → 开启 FygoConnect 服务 → 设置 Fygo ID
在 Fygo APP 的设备信息中查看 MeCloud 的本地 IP 地址。这个地址用于电脑和 MeCloud 连接同一个路由器时访问。
在浏览器地址栏输入第 2 步查看到的 MeCloud 本地 IP 地址,然后使用 MeCloud 的本地账号和密码登录。
先完成第 1 步的 FygoConnect / Fygo ID 设置,再在浏览器中打开 FygoConnect 提供的安全访问地址,然后登录 MeCloud。
查看第 1 步“设置 FygoConnect / Fygo ID” →
登录后进入“文件管理”即可上传文件;页面支持时也可以直接拖放文件。
在电脑浏览器中打开 MeCloud 并登录,然后点击 Kura酱,即可打开 Dashboard。
先开启 SMB 服务。使用手机、平板或电脑设置均可,任选一种方法即可。
Fygo APP → 登录 MeCloud → 系统设置 → 文件共享协议 → SMB
打开 SMB 服务。
从电脑浏览器访问 MeCloud → 系统设置 → 文件共享协议 → SMB
打开 SMB 服务。
开启 SMB 后,在电脑的文件管理器中使用 MeCloud 的本地 IP 地址访问共享文件夹,再使用 MeCloud 的本地用户名和密码登录。SMB 适合经常在电脑中读写 MeCloud 文件的用户。
完成第 1 步后,在 Fygo APP 的设备连接页面输入 Fygo ID,再输入 MeCloud 的本地用户名和密码登录。Fygo ID 不需要添加端口号。
Fygo APP → 登录 MeCloud → 备份 → 备份远程储存 → 新建任务
从电脑浏览器访问 MeCloud → 备份 → 备份远程储存 → 新建任务
选择数据来源和 MeCloud 中的保存位置。第一次运行后,请实际打开一个备份文件确认可用。
Fygo APP → 登录 MeCloud → 备份 → 备份 Fygo → 新建任务
从电脑浏览器访问 MeCloud → 备份 → 备份 Fygo → 新建任务
选择 MeCloud 中的数据和外部备份位置。重要文件不要只保留一份。
多人使用 MeCloud 时,请为每个人创建独立的本地账号,再按需要设置角色和文件权限。
只有明确需要更细的控制时,才使用“自定义”权限。
Fygo APP → 登录 MeCloud → 文件管理
选择要分享的文件或文件夹,点击“⋯”打开菜单。
从电脑浏览器访问 MeCloud → 文件管理
右键点击要分享的文件或文件夹,打开菜单。
点击“通过链接分享”,再设置有效期、密码和访问次数。发送链接前,建议先在未登录的浏览器中测试一次。
为每位使用者建立独立账号,使用不容易猜到的密码。需要更高安全性时,可从手机、平板或电脑进入系统设置,再按照 Fygo 官方指南开启两步验证。
Fygo APP → 登录 MeCloud → 系统设置 → 用户管理 → 点击对应的用户
从电脑浏览器访问 MeCloud → 系统设置 → 用户管理 → 点击对应的用户 → 更多
文件主要保存在 MeCloud 本机。使用在线或 AI 服务时,服务所需的数据可能在外部处理。
Fygo 隐私政策 →手机 / 平板操作时,请点击“设置”,不要进入“个人设置”。
Fygo APP → 登录 MeCloud → 点击左上角用户头像 → 设置 → 语言
从电脑浏览器访问 MeCloud → 点击左下角的
→ 个人设置 → 语言和时间
系统时间只能从电脑端修改。
从电脑浏览器访问 MeCloud → 系统设置 → 语言与时区 → 时区
“语言与时区”中的语言仅影响系统通知邮件及部分应用的默认语言。需要修改系统界面语言时,请按照上面的“修改系统界面语言”操作。
购买 MeCloud 后,随设备提供的 Fygo License 可永久使用,并可持续获得更新;无需另外购买,也不会产生额外费用。
手机、平板或电脑都可以进入“设备信息”,查看系统状态和通知。
Fygo APP → 登录 MeCloud → 系统设置 → 设备信息
更新、重启和关机都在“设备信息”页面。
从电脑浏览器访问 MeCloud → 系统设置 → 设备信息
从电脑浏览器访问 MeCloud → 点击左下角的
→ 选择“重启”或“关机”
电脑端在“设备信息”中查看状态和执行更新,通过左下角菜单重启或关机。操作前先保存正在使用的文件;系统更新过程中不要断开电源。
Fygo 帮助中心 →下面的功能不是开始使用 MeCloud 的必需步骤。只有明确需要时再设置。
备份保存到不完全受信任的位置时,可使用加密。请另外安全保存密码或密钥。
加密备份指南 →公网 IP、DDNS 和证书适合熟悉网络设置的用户。普通用户建议继续使用 FygoConnect。
远程访问方式 →用于特定电脑、服务器或高速网络环境。设置前先确认客户端支持。
需要更多存储空间时再加装。操作前关机并确认 SSD 兼容。
查看参考视频 →4TB 版 MeCloud:可以直接配置 RAID。
其他容量版本:需要先自行加装兼容的 SSD,再配置 RAID。
Fygo 官方支持从手机 / 平板 Fygo APP 或电脑网页端管理存储空间,任选一种方法即可。
Fygo APP → 登录 MeCloud → 系统设置 → 存储
从电脑浏览器访问 MeCloud → 系统设置 → 存储
只适合测试或高级环境。普通 MeCloud 用户不需要在虚拟机中安装 Fygo OS。
在 Fygo 帮助中心查找相关说明 →先点击问题查看最短的处理方法。仍未解决时,再打开对应的官方指南。
重新插紧 DC 电源线,确认插座有电,再按一次背面的电源按钮。网线也应插紧。仍无反应时请联系 MeCloud 支持。
确认手机 / 平板和 MeCloud 在同一个路由器下,并允许 Fygo APP 访问本地网络。然后重开 APP;仍失败时可关闭再开启手机 / 平板 Wi-Fi。
设备出现在检测结果中只表示它处于可连接状态,并不代表已经完成连接。请依次检查:1)手机和 MeCloud 连接到同一个 Wi-Fi/局域网;2)在 fygo App 中执行设备检测并选择检测到的 MeCloud;3)使用设备说明书中记录的初始账号和密码,不要反复猜测密码;4)确认 App 显示的 LAN IP 后重新尝试连接;5)重启 MeCloud 后再次检测。仍无法连接时,请把以下信息发给我们:MeCloud 系统版本、fygo App 版本(iOS 可在 App Store 应用详情查看)、手机系统及版本、错误提示截图,方便的话再附上从设备检测到登录失败的操作录屏。
确认网络正常、MeCloud 剩余空间足够,并检查 Fygo APP 的文件和照片权限。照片自动备份还可能受省电模式、低电量或 Wi-Fi 断开影响。照片备份指南 →
Fygo APP 只能同步你明确指定的文件夹或相册。部分应用(例如音乐、电子书应用)把文件保存在自己的专用区域里,不会把访问权限开放给 Fygo APP,这些文件不会被自动同步。请在 Fygo APP 中逐个指定要同步的对象:照片和视频通过「照片」的自动备份选择相册;其他文件请先移动或复制到手机 / 平板上可以访问的文件夹(例如「下载」或存储中的文件夹),再指定该文件夹上传。设置完成后,请在 MeCloud 中打开一个刚同步的文件,确认内容正确。
先确认 Kura酱已经“启用”,并且“打开”能进入 Dashboard。看不到文件时,确认已经允许 Kura酱访问该文件所在的 MeCloud 文件夹。查看“允许 Kura酱访问 MeCloud 文件夹” →
Kura酱账号或 AI 设置问题请查看 Kura酱指南 →
请按顺序检查:1)MeCloud 已通电、网线连接正常;2)同一网络中的其他设备能正常上网;3)打开 Dashboard,进入「设置」→「通用」(旧版为「系统」),点击「重启服务」;4)等服务重启后刷新 Dashboard,或重新发送一条消息确认。
注意:重启会中断正在执行的任务(转录、照片准备、文件处理等),请尽量等任务完成后再操作。如果仍然离线,请记录设备指示灯状态、离线画面截图、网络连接方式和重启时间,通过反馈功能提交给我们。
请记录更新停在第几步,保存完整的错误文字和截图;确认网线连接牢固、路由器能正常上网;如果使用 UTM、防火墙、代理或企业网络,请一并记录网络结构。然后重新打开更新页面,确认任务能否继续。
请特别注意:不要在写入固件期间强制断电;不要根据猜测开放未知的 IP 或端口;不要在未保留错误信息的情况下反复重试。仍失败时,请把更新阶段、错误截图、发生时间和网络结构提交给支持团队,我们会转交 fygoOS 负责团队排查。
先在家中局域网确认 MeCloud 可以正常访问,再检查 FygoConnect 和 Fygo ID。对普通用户,优先使用 FygoConnect。远程访问指南 →
请先区分两种账号:登录 MeCloud 使用的是设备上的本地账号;Fygo 账号主要用于 FygoConnect 等在线服务,两者是不同的账号。然后依次尝试:1)在与 MeCloud 相同的家庭网络中,通过 fygo 应用或设备发现页面找到本地 IP 地址,在电脑浏览器输入该地址,用本地账号密码登录(注意大小写、空格和输入法自动填充)。2)如果家里还有另一个管理员账号,用它登录「系统设置」→「用户管理」,为无法登录的账号重置密码。3)如果只有一个管理员账号且密码遗忘:请不要直接重装或重置系统——安全邮箱只有在锁定前已设置好时才能用于恢复。请联系支持团队,我们会确认当前版本支持的恢复方法以及对数据的影响。
另外提醒:从外部网络访问,请先在家中局域网确认 MeCloud 可以正常访问,再检查 FygoConnect 和 Fygo ID 的设置(「Fygo 应用」→「系统设置」→「远程访问」→「FygoConnect」);外网环境不能直接使用本地 IP 地址。 账号区别说明 →
请按以下步骤检查:1)建议用电脑操作:在电脑浏览器登录 MeCloud,点击左下角用户图标,进入「个人设置」→「账号」→「安全邮箱」→「设置」,输入常用邮箱并按提示完成确认。2)请管理员在「系统设置」→「通知」中启用邮件通知服务并发送测试邮件——没有这一步,系统可能无法发出密码重置邮件或验证码。3)确认设备的日期时间正确、能正常访问互联网,然后重新打开认证页面重新登录。如果 Gmail 等认证仍反复提示过期,请记录邮箱类型(不要提供密码)、出错页面截图、登录后多久过期、是否开启双重认证,提交给支持团队排查。
请由管理员为每位成员创建独立账号:打开「系统设置」→「用户管理」→「用户」,点击「添加用户」,按需设置角色和文件权限。然后每位成员在自己的手机上安装 fygo 应用,用自己的账号登录,不要共用管理员账号。
需要注意:管理员账号可以通过文件管理的管理员视图查看所有用户的本地文件,普通成员之间才是相互隔离的,请把管理员账号交给可信的家庭成员保管。设置完成后,建议先用普通成员账号登录,确认能看到的内容符合预期。详细步骤请参考 mykura.ai/support 的「多用户账号设置」章节。
目前建议:为每位家庭成员创建独立账号,个人照片保存在各自的账号下,需要共享的照片放入明确的共享目录。设置后用另一位成员的账号登录测试,确认只能看到预期的内容。
需要说明的是:管理员账号可以查看所有用户的本地文件,普通成员之间才是相互隔离的。专门的「家庭相册」功能目前尚未上线,上线后我们会更新使用说明。
先删除不需要的文件并清理回收站,再把重要文件备份到其他设备。需要更多容量时,可考虑加装兼容的 SSD。查看本页的 SSD 加装参考视频 →
技术上可以使用,但连接稳定性、供电和文件系统兼容性都会影响可靠性,所以需要长期保存的数据建议优先使用设备支持的内置 M.2 NVMe SSD。如果要使用 USB SSD,请先备份其中已有的数据,确认文件系统受支持、USB 供电稳定,先复制少量测试文件,并在重启设备后确认外置盘仍能被识别。重要数据请不要把 USB SSD 作为唯一副本,至少保留另一份独立备份。
分型号说明:iX2500 支持把 SMB 共享文件夹设为保存位置,满足协议和认证条件时可以直接保存到 MeCloud 的共享文件夹;iX100 需要连接电脑并通过 ScanSnap Home 保存,不能直接写入网络文件夹,可以先扫描到电脑再上传到 MeCloud。建议先创建一个测试用的共享文件夹和有写入权限的测试账号,扫描一页不含隐私信息的文件验证整个流程(文件能打开、命名正常、没有重复)后再正式使用。
可以在 iPad 上使用:安装 fygo App,按与手机相同的方式连接 MeCloud 即可。需要保存到 MeCloud 的文件,请先在 iPad 上下载或导出,再通过 fygo App 上传或同步。
需要说明的是:目前 MeCloud 不能直接连接或浏览 iCloud,也不能把 iPad 的系统级 iCloud 保存位置整体切换为 MeCloud,需要您选择文件后手动复制、导出或上传。
夏季或高负载(照片索引、转写、文件同步等)时机身发热属于正常现象,CPU 温度在 65℃ 以下通常没有问题。建议:确认设备四周通风、散热口没有遮挡;查看高温是否发生在高负载任务期间,任务结束后再观察。如果温度持续升高、空闲时仍明显过热、出现系统告警或自动关机,请记录当时的温度和正在运行的任务,并联系我们。
迁移前先把重要文件完整备份到另一台设备。确认备份可打开后再开始迁移;不确定时请先联系支持,不要直接重置旧设备。
不需要。fygoOS 的许可证随 MeCloud 附带,购买 MeCloud 后即可直接使用 fygoOS,无需另外付费或激活。
需要。MeCloud 是连接您家中的互联网线路和 Wi-Fi 路由器使用的产品。
MeCloud 的设置
投稿者:ゆとりり(YouTube)
SSD 加装方法
参考视频(YouTube)
MeCloudは自宅に置くパーソナルAIクラウドです。ファイルを自分の機器に保存し、スマートフォン・タブレット・PCからアクセスできます。許可したフォルダはくらちゃんからも利用できます。
最初にハードウェアを接続します。接続後の設定はスマートフォン・タブレットのFygoアプリで行います。
MeCloud本体、電源アダプター、LANケーブルなどが揃っていることを確認します。
接続には主にDC電源入力、LAN1またはLAN2、背面の電源ボタンを使います。
次の順番で設定します。スマートフォン・タブレットからファイルをアップロードし、くらちゃんを開ける状態にすることが目標です。
スマートフォン・タブレットのApp StoreまたはGoogle PlayでFygoアプリを検索し、インストールします。
スマートフォン・タブレットをMeCloudと同じルーターのWi-Fiに接続します。Fygoアプリを初めて開くときは、ローカルネットワークへのアクセスを許可してください。
管理者は「システム設定 → 通知」でメール通知サービスを有効にし、テストメールを送信してください。この設定がない場合、パスワードリセットメールや2段階認証の緊急確認コードメールを送信できないことがあります。
外部ネットワークからリモートログインする場合は、まずローカルでのログインを完了してから、4.1.1「FygoConnect / Fygo IDを設定する」 →
ログインするとMeCloudのホーム画面が表示されます。ファイルを管理するときは「ファイル管理」、写真の管理や自動バックアップには「写真」、アプリのインストールや起動には「アプリセンター」を使います。
Fygoアプリ → MeCloud → ファイル管理 → 左上の「+」
「ファイル」を選んでアップロードするか、「新規フォルダ」で保存先を作成します。
PCからアップロードまたは自動同期する場合は、「PCからアクセスしてファイルを管理する」と「複数デバイスの同期とバックアップ」をご覧ください。
Fygoアプリで、スマートフォン・タブレットの写真と動画を指定したMeCloudフォルダへ自動バックアップできます。始める前にFygoアプリへ写真へのアクセスを許可し、MeCloudに十分な空き容量があることを確認します。
バックアップボタンをタップします。タスク画面で「写真のバックアップ」をオンにすると、そのままバックアップを開始できます。保存先などを先に確認する場合は、「その他のバックアップ設定」を開きます。
詳細なバックアップ設定で「バックアップ先」のMeCloudフォルダを確認または変更します。くらちゃんにバックアップした写真を使わせる場合は、そのフォルダへの「読み取り/書き込み」を許可します。
アプリセンター → インストール済み
くらちゃんを探します。右側に「有効化」と表示されている場合はタップして起動します。起動済みの場合は「開く」をタップしてDashboardを開きます。
くらちゃんは、初期状態ではMeCloud内のすべてのファイルを読み取れません。くらちゃんに使わせるフォルダだけを追加してください。
外出先や別のネットワークからMeCloudへアクセスできるように、先にFygoConnectを有効にしてFygo IDを設定します。設定後、FygoConnectはFygo IDに対応する安全なアクセスアドレスを作成します。
Fygoアプリ → システム設定 → リモートアクセス → FygoConnect → FygoConnectサービスを有効にする → Fygo IDを設定する
Fygoアプリのデバイス情報でMeCloudのローカルIPアドレスを確認します。このアドレスは、PCとMeCloudが同じルーターに接続されているときに使用します。
ブラウザのアドレスバーに手順2で確認したMeCloudのローカルIPアドレスを入力し、MeCloudのローカルアカウントとパスワードでログインします。
先に手順1のFygoConnect / Fygo ID設定を完了し、ブラウザでFygoConnectが提供する安全なアクセスアドレスを開いてMeCloudにログインします。
手順1「FygoConnect / Fygo IDを設定する」を見る →
ログイン後、「ファイル管理」からファイルをアップロードできます。画面が対応している場合は、ファイルをドラッグ&ドロップできます。
PCのブラウザでMeCloudを開いてログインし、くらちゃんをクリックするとDashboardが開きます。
最初にSMBサービスを有効にします。スマートフォン・タブレットまたはPCのいずれかで設定すれば完了です。
Fygoアプリ → MeCloudにログイン → システム設定 → ファイルサービス → SMB
SMBサービスを有効にします。
PCのブラウザでMeCloudにアクセス → システム設定 → ファイルサービス → SMB
SMBサービスを有効にします。
SMBを有効にした後、PCのファイル管理アプリでMeCloudのローカルIPアドレスを使って共有フォルダを開き、MeCloudのローカルユーザー名とパスワードでログインします。PCから頻繁にMeCloudのファイルを読み書きする場合に便利です。
手順1を完了した後、Fygoアプリのデバイス接続画面でFygo IDを入力し、MeCloudのローカルユーザー名とパスワードでログインします。Fygo IDにポート番号を付ける必要はありません。
Fygoアプリ → MeCloudにログイン → バックアップ → リモートバックアップ(または右上の「+」をタップ) → 新しいタスク
PCのブラウザでMeCloudにアクセス → バックアップ → リモートバックアップ → 新しいタスク
データの保存元とMeCloud内の保存先を選びます。初回の実行後、バックアップしたファイルを実際に開けることを確認してください。
Fygoアプリ → MeCloudにログイン → バックアップ → Fygoをバックアップ → 新しいタスク
PCのブラウザでMeCloudにアクセス → バックアップ → Fygoをバックアップ → 新しいタスク
MeCloud内のデータと外部のバックアップ先を選びます。大切なファイルは1か所だけに保存しないでください。
複数人でMeCloudを使用する場合は、利用者ごとにローカルアカウントを作成し、必要に応じて役割とファイル権限を設定します。
より細かい制御が明確に必要な場合だけ「カスタム」権限を使用します。
Fygoアプリ → MeCloudにログイン → ファイル管理
共有するファイルまたはフォルダを選び、「⋯」をタップしてメニューを開きます。
PCのブラウザでMeCloudにアクセス → ファイル管理
共有するファイルまたはフォルダを右クリックしてメニューを開きます。
「リンクで共有」を開いて有効期限、パスワード、アクセス回数を設定します。送信前に、ログインしていないブラウザでリンクを一度確認することをおすすめします。
Fygoアプリ → MeCloudにログイン → ファイル管理
共有するファイルまたはフォルダを選び、「⋯」をタップしてメニューを開きます。
PCのブラウザでMeCloudにアクセス → ファイル管理
共有するファイルまたはフォルダを右クリックしてメニューを開きます。
「他のユーザーと共有する」を選びます。共有するユーザーを選び、読み取り専用、読み取り/書き込み、アクセス不可を設定します。家庭内で簡単に共有する場合は、まず読み取り専用をおすすめします。
利用者ごとにアカウントを作成し、推測されにくいパスワードを使います。必要に応じて、スマートフォン・タブレットまたはPCからシステム設定を開き、Fygo公式ガイドに従って2段階認証を有効にします。
Fygoアプリ → MeCloudにログイン → システム設定 → ユーザー管理 → 対象のユーザーをタップ
PCのブラウザでMeCloudにアクセス → システム設定 → ユーザー管理 → 対象のユーザーをクリック → その他
ファイルは主にMeCloud本体に保存されます。オンライン機能やAIサービスを使う場合、サービスに必要なデータが外部で処理されることがあります。
Fygoプライバシーポリシー →スマートフォン・タブレットでは「個人設定」ではなく「設定」をタップします。
Fygoアプリ → MeCloudにログイン → 左上のユーザーアイコン → 設定 → 言語
PCのブラウザでMeCloudにアクセス → 左下の
→ 個人設定 → 言語と時刻
システム時刻はPCからのみ変更できます。
PCのブラウザでMeCloudにアクセス → システム設定 → 言語とタイムゾーン → タイムゾーン
「言語とタイムゾーン」の言語は、システム通知メールと一部のアプリの初期言語にだけ反映されます。システム画面の言語を変更する場合は、上の手順を使用してください。
MeCloudに付属するFygoライセンスは無期限で利用でき、継続してアップデートできます。ライセンスを別途購入する必要はなく、追加料金もかかりません。
スマートフォン・タブレットまたはPCから「デバイス情報」を開き、システムの状態と通知を確認できます。
Fygoアプリ → MeCloudにログイン → システム設定 → デバイス情報
更新、再起動、シャットダウンは、すべて「デバイス情報」画面から実行できます。
PCのブラウザでMeCloudにアクセス → システム設定 → デバイス情報
PCのブラウザでMeCloudにアクセス → 左下の
→ 「再起動」または「シャットダウン」を選択
PCでは、「デバイス情報」で状態の確認と更新を行い、左下のメニューから再起動またはシャットダウンします。操作前に使用中のファイルを保存し、システム更新中は電源を切らないでください。
Fygoヘルプセンター →次の機能は、MeCloudを使い始めるために必要な設定ではありません。目的が明確な場合だけ設定してください。
完全には信頼できない場所にバックアップを保存する場合に使います。パスワードまたは鍵は別の安全な場所に保管してください。
暗号化バックアップガイド →パブリックIP、DDNS、証明書はネットワーク設定に詳しい方向けです。通常はFygoConnectをおすすめします。
リモートアクセス方式を見る →特定のPC、サーバー、高速ネットワーク環境で使います。設定前にクライアント側が対応していることを確認してください。
保存容量を増やす必要がある場合に行います。作業前にMeCloudをシャットダウンし、SSDが対応していることを確認してください。
このページの参考動画を見る →4TBモデルのMeCloud:そのままRAIDを設定できます。
その他の容量モデル:対応するSSDをお客様ご自身で増設してからRAIDを設定します。
Fygo公式では、スマートフォン・タブレットのFygoアプリとPCのWeb画面のどちらからでもストレージを管理できます。どちらか一方で設定してください。
Fygoアプリ → MeCloudにログイン → システム設定 → ストレージ
PCのブラウザでMeCloudにアクセス → システム設定 → ストレージ
テストや高度な環境向けです。通常のMeCloudユーザーは、仮想マシンにFygo OSをインストールする必要はありません。
Fygoヘルプセンターで関連情報を探す →質問をタップすると、短い対処方法を確認できます。解決しない場合は、案内先の公式ガイドをご覧ください。
DC電源ケーブルを挿し直し、コンセントに電気が来ていることを確認してから、背面の電源ボタンを1回押します。LANケーブルも挿し直してください。それでも反応しない場合はMeCloudサポートへお問い合わせください。
スマートフォン・タブレットとMeCloudが同じルーターに接続されていること、Fygoアプリにローカルネットワーク権限があることを確認します。アプリを開き直し、改善しない場合はスマートフォン・タブレットのWi-Fiを一度オフにしてからオンにします。
デバイスが検出結果に表示されるのは「接続可能な状態」であることを示すだけで、接続完了ではありません。次の順でご確認ください。1)スマートフォンと MeCloud が同じ Wi-Fi/ネットワークに接続されているか確認する。2)fygo アプリでデバイス検出を実行し、検出された MeCloud を選択する。3)製品説明書に記載の初期アカウントとパスワードを使用する(パスワードの推測入力を繰り返さないでください)。4)アプリに表示される LAN IP を確認して再接続する。5)MeCloud を再起動してもう一度検出する。それでも接続できない場合は、MeCloud のシステムバージョン、fygo アプリのバージョン(iOS は App Store のアプリ詳細で確認できます)、スマートフォンの機種と OS バージョン、エラー画面のスクリーンショット、可能であれば検出からログイン失敗までの画面録画を添えてサポートへご連絡ください。
ネットワーク、MeCloudの空き容量、Fygoアプリのファイル・写真権限を確認します。写真の自動バックアップは、省電力モード、低バッテリー、Wi-Fi切断の影響を受けることがあります。 写真バックアップガイド →
はい。Fygoアプリが同期できるのは、お客様が指定したフォルダーやアルバムだけです。音楽アプリや電子書籍アプリなど、一部のアプリはファイルを自身の専用領域に保存しており、Fygoアプリにアクセス権限を渡しません。そのようなファイルは自動では同期されません。同期したい対象は、Fygoアプリで一つずつご指定ください。写真と動画は「写真」の自動バックアップでアルバムを指定します。それ以外のファイルは、いったんスマートフォン・タブレット側でアクセスできるフォルダー(「ダウンロード」やストレージ内のフォルダーなど)へ移動・コピーしたうえで、そのフォルダーを指定してアップロードしてください。設定後は、同期されたファイルをMeCloud側で開き、内容が正しいことをご確認ください。
くらちゃんが「有効化」され、「開く」からDashboardを表示できることを確認します。ファイルが見えない場合は、そのファイルがあるMeCloudフォルダへのアクセスを許可したか確認します。 「くらちゃんにMeCloudフォルダへのアクセスを許可する」を見る →
くらちゃんのアカウントまたはAI設定については、くらちゃんガイド →Kura-chan guide →
次の順番でご確認ください。1)MeCloud の電源と LAN ケーブルの接続を確認する。2)同じネットワークの別の端末でウェブを開き、家庭内ネットワークが正常か確認する。3)Dashboard の「設定」→「一般」から「サービス再起動」の「再起動」を実行する。4)再起動後、Dashboard を更新するかメッセージを 1 通送って動作を確認する。
※再起動は実行中のタスク(文字起こし・写真の準備・ファイル処理など)を中断しますので、できればタスク完了後に実行してください。改善しない場合は、本体ランプの状態、オフライン画面のスクリーンショット、ネットワーク接続方法、再起動した時刻を添えてフィードバックからご報告ください。
何段階目で停止したかをメモし、エラーメッセージ全文のスクリーンショットを保存してください。LAN ケーブルの接続とルーターのインターネット接続もご確認ください。UTM・ファイアウォール・プロキシ・企業ネットワークをご利用の場合は、その構成も控えてください。そのうえで更新画面を開き直し、続行できるかお試しください。
※ファームウェア書き込み中に電源を強制的に切らないでください。推測で不明な IP やポートを開放しないでください。エラー情報を残さずに更新を繰り返さないでください。解決しない場合は、停止した段階・エラーのスクリーンショット・発生時刻・ネットワーク構成を添えてサポートへご連絡ください。fygoOS 担当チームへエスカレーションして調査いたします。
まず自宅のローカルネットワークでMeCloudにアクセスできることを確認し、次にFygoConnectとFygo IDの設定を確認します。通常はFygoConnectをおすすめします。 リモートアクセスガイド →
まず2種類のアカウントをご確認ください。MeCloud へのログインには本体のローカルアカウントを使います。Fygo アカウントは主に FygoConnect などのオンラインサービスで使う、別のアカウントです。次の順でお試しください。1)MeCloud と同じご家庭のネットワークで、fygo アプリまたはデバイス検出画面から本体のローカル IP アドレスを確認し、PC のブラウザにそのアドレスを入力して、ローカルアカウントとパスワードでログインします(大文字小文字・前後の空白・自動入力の内容にご注意ください)。2)別の管理者アカウントがある場合は、そのアカウントで「システム設定」→「ユーザー管理」を開き、ログインできないアカウントのパスワードをリセットしてください。3)管理者アカウントが1つだけでパスワードが不明な場合:システムの再インストールや初期化はしないでください。セキュリティメールはロック前に設定済みの場合のみ復旧に使えます。サポートまでご連絡いただければ、現在のバージョンで可能な復旧方法とデータへの影響をご案内いたします。
なお、外出先からアクセスする場合は、まず自宅のローカルネットワークで MeCloud にアクセスできることを確認し、次に FygoConnect と Fygo ID の設定(「Fygo アプリ」→「システム設定」→「リモートアクセス」→「FygoConnect」)をご確認ください。外部ネットワークからローカル IP アドレスへの直接アクセスはできません。 アカウントの違いを見る →
次の手順でご確認ください。1)PC での操作をおすすめします。PC のブラウザで MeCloud にログインし、左下のユーザーアイコンから「個人設定」→「アカウント」→「セキュリティメール」→「設定」を開き、普段お使いのメールアドレスを入力して、画面の案内に従って確認を完了してください。2)管理者の方は「システム設定」→「通知」でメール通知サービスを有効にし、テストメールを送信してください。この設定がないと、パスワードリセットメールや認証コードメールが送信できないことがあります。3)本体の日付・時刻・タイムゾーンが正しいこと、インターネットに接続できることを確認し、認証ページを開き直して再ログインしてください。Gmail などの認証が繰り返し期限切れになる場合は、メールの種類(パスワードは不要です)、エラー画面のスクリーンショット、ログイン後どのくらいで期限切れになるか、2段階認証の有無を添えてサポートへご連絡ください。
管理者の方が、メンバーごとにローカルアカウントを作成してください。「システム設定」→「ユーザー管理」→「ユーザー」を開き、「ユーザーを追加」から作成し、必要に応じて役割とファイル権限を設定します。その後、各メンバーがご自身のスマートフォンに fygo アプリをインストールし、自分のアカウントでログインしてください(管理者アカウントの共用はお控えください)。
ご注意:管理者アカウントは「ファイル管理」の管理者ビューから全ユーザーのローカルファイルを表示・編集・削除できます。一般ユーザー同士のデータは分離されています。管理者アカウントは信頼できるご家族が管理してください。設定後は、一般ユーザーのアカウントでログインし、見える範囲が想定どおりかご確認ください。詳しくは mykura.ai/support の「複数ユーザーアカウント設定」をご覧ください。
現時点では次の方法をおすすめしています。家族それぞれに独立したアカウントを作成し、個人の写真は各自のアカウントに保存、共有したい写真だけを共有用フォルダに入れてください。設定後は、別のメンバーのアカウントでログインし、想定した内容だけが見えることをご確認ください。
なお、管理者アカウントは全ユーザーのローカルファイルを閲覧できます。分離されるのは一般ユーザー同士のデータです。専用の「家族アルバム」機能は現在未提供です。提供開始の際にはご案内いたします。
不要なファイルとごみ箱の内容を削除し、大切なファイルを別の機器へバックアップします。容量を増やす場合は、対応するSSDの増設を検討できます。 このページのSSD増設参考動画を見る →
技術的には利用可能ですが、接続の安定性・給電・ファイルシステムの互換性が信頼性に影響します。長期保存が必要なデータには、本体対応の内蔵 M.2 NVMe SSD のご利用をおすすめします。USB SSD を使う場合は、まず既存データをバックアップし、ファイルシステムが対応していること、USB の給電が安定していることを確認してください。少量のテストファイルをコピーし、本体再起動後も外付けドライブが認識されることを確認してからご利用ください。重要なデータは USB SSD を唯一の保存先にせず、必ず別のバックアップを保持してください。
機種によって異なります。iX2500 は SMB 共有フォルダを保存先に設定できるため、プロトコルと認証の条件を満たせば MeCloud の共有フォルダへ直接保存できます。iX100 は PC と ScanSnap Home を経由して保存する必要があり、スキャナーからネットワークフォルダへの直接保存はできません。先に PC へスキャンし、その後 MeCloud にアップロードしてください。ご利用前に、テスト用の共有フォルダと書き込み権限のあるテストアカウントを作成し、個人情報を含まない用紙を1枚スキャンして、ファイルが開けること・ファイル名が正常なこと・重複がないことをご確認いただくことをおすすめします。
iPad でもご利用いただけます。fygo アプリをインストールし、スマートフォンと同じ手順で MeCloud に接続してください。MeCloud に保存したいファイルは、先に iPad 上でダウンロードまたはエクスポートしてから、fygo アプリでアップロード・同期してください。
なお、現時点では MeCloud から iCloud に直接接続・閲覧することはできず、iPad のシステムレベルの iCloud 保存先を MeCloud にまとめて切り替えることもできません。ファイルを選択して手動でコピー・エクスポート・アップロードしていただく必要があります。
夏場や高負荷時(写真のインデックス作成、文字起こし、ファイル同期など)に本体が発熱するのは正常な動作で、CPU 温度が 65℃ 以下であれば通常は問題ありません。次の点をご確認ください。本体の周囲に通気スペースがあり、放熱口がふさがれていないか。高温になるのが高負荷タスクの実行中でないか(タスク終了後に温度をご確認ください)。温度が上がり続ける、アイドル状態でも明らかに熱い、システム警告や自動シャットダウンが発生する場合は、そのときの温度と実行中のタスクを記録のうえ、サポートへご連絡ください。
移行前に大切なファイルを別の機器へ完全にバックアップし、バックアップしたファイルを実際に開けることを確認します。不明な場合は、古い機器を初期化する前にサポートへお問い合わせください。
不要です。fygoOS のライセンスは MeCloud に付属しており、MeCloud をご購入いただければそのままご利用いただけます。追加の費用やアクティベーションは必要ありません。
はい。MeCloudはご自宅のインターネット回線およびWi-Fiルーターに接続してご利用いただく製品です。
MeCloudの設定
投稿者:ゆとりりさん(YouTube)
SSD増設のやりかた
参考動画(YouTube)